Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Angebote des Hiloom Laserstudio Frankfurt, Inhaberin Hila Zamani, Scheffelstraße 37, 60318 Frankfurt am Main. Mit der Terminvereinbarung – unabhängig davon, ob diese online, telefonisch, per WhatsApp oder vor Ort erfolgt – erkennt der Kunde diese AGB an. 2. Leistungen Das Hiloom Laserstudio Frankfurt bietet kosmetische Behandlungen an, insbesondere: Dauerhafte Haarentfernung mittels Laser Hydrafacial Gesichtsbehandlungen weitere kosmetische Hautbehandlungen Alle Behandlungen erfolgen nach individueller Beratung und unter Berücksichtigung des jeweiligen Haut- und Gesundheitszustands. Die Ergebnisse kosmetischer Behandlungen können individuell unterschiedlich ausfallen. Ein bestimmtes Behandlungsergebnis kann nicht garantiert werden. 3. Terminvereinbarung Termine können online über das Buchungssystem, telefonisch, per WhatsApp oder vor Ort vereinbart werden. Mit der Terminbuchung kommt ein verbindlicher Termin zustande. Das Studio behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit oder technische Probleme) zu verschieben oder abzusagen. 4. Terminabsage und Stornierungsbedingungen Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei kurzfristigen Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen zum Termin behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von bis zu 100 % des Behandlungspreises zu berechnen. Diese Regelung gilt unabhängig vom Grund der Absage, sofern dieser nicht nachweislich außerhalb des Einflussbereichs des Kunden liegt. 5. Verspätungen Sollte sich der Kunde verspäten, kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, um nachfolgende Termine einhalten zu können. Bei erheblicher Verspätung kann der Termin nicht mehr durchgeführt werden. In diesem Fall gilt der Termin als nicht wahrgenommen. 6. Preise und Zahlung Es gelten die jeweils auf der Website, im Studio oder im Buchungssystem angegebenen Preise. Die Zahlung erfolgt grundsätzlich unmittelbar nach der Behandlung. Akzeptierte Zahlungsmethoden können je nach Angebot variieren und werden vor Ort oder im Buchungssystem angegeben. 7. Beratung und Mitwirkungspflicht des Kunden Vor jeder Behandlung erfolgt eine Beratung über Ablauf, mögliche Risiken und Kontraindikationen. Der Kunde ist verpflichtet, das Studio über gesundheitliche Einschränkungen, Hauterkrankungen, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahmen oder andere relevante Umstände zu informieren. Unvollständige oder falsche Angaben können dazu führen, dass eine Behandlung nicht oder nur eingeschränkt durchgeführt werden kann. 8. Haftung Die Behandlungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach aktuellen kosmetischen Standards durchgeführt. Eine Haftung für Behandlungsergebnisse wird nicht übernommen, da diese von individuellen Faktoren wie Hauttyp, Haarstruktur oder Pflegeverhalten abhängig sind. Das Studio haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. 9. Gutscheine Gutscheine können für Behandlungen oder Produkte im Studio eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen. 10. Datenschutz Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf dieser Website. 11. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.